Havale/Eft Nasıl yapabilirim?
IBAN Numarası : TR460020500009809589400001
Hesap Sahibi : ÖZEL DAYAKLI
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz orijinal, kapalı ambalajlı ve tedarikçi garantilidir.
Sipariş verdiğimde kargo paketinde ne yazar? Gizlilik nasıl sağlanıyor?
Siparişleriniz sade, içerik belli olmayacak şekilde paketlenir. Kargo üzerinde ürün adı yazmaz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 17:00’ye kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Adresinize bağlı 1-3 iş günü içinde size ulaşır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ürünler kimler tarafından kullanılmamalı?
Kalp, tansiyon veya kronik rahatsızlığı olan kişiler doktor tavsiyesi olmadan kullanmamalıdır.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hangi şehirlerden sipariş verebilirim?
Türkiye’nin tüm illerine kargo gönderimi yapılmaktadır.
Ürünler reçete ile mi satılıyor?
Hayır, ürünlerimiz reçetesiz olarak satılabilen gıda takviyesi / destekleyici ürün grubundadır.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
700TL altı alışverişlerde kargo ücreti 179TL’dir. 700TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücetsizdir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Henüz kargoya verilmemiş siparişinizi HESABIM/SİPARİŞLERİM bölümünden iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iade statüsüne girmektedir.
Sipariş öncesinde veya sonrasında destek alabilir miyim?
Evet, WhatsApp veya e-posta üzerinden gizlilik esaslı müşteri desteği sunuyoruz.
İade/değişim yapılacak ürünü nasıl kargoya verebilirim?
MNG Kargo "Kurumsal Müşteri Numaramız": 934622511 bu kodu MNG Kargo çalışanına vermeniz yeterli olacaktır. Ürünü kargoya verdiğinizden emin olmak için kargo görevlisinden kargo takip numaranızı almayı unutmayınız.
Kredi kartı kullanmadan sipariş verebilir miyim?
Havale/ EFT ödeme seçeneğini kullanarak ekstra %10 indirimli sipariş verebilirsiniz.
Mağazanızdan kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi?
Bankaların sanal pos cihazını kullanmak için SSL sertifikasına ihtiyaç vardır, SSL sertifikası olmayan e-ticaret sitesi sanal pos kullanamamaktadır. Firmamızda 256bit SSL sertifikası vardır. 256bit SSL sertifikası kullandığımızdan dolayı kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından kesinlikle görüntülenmemektedir.
SSL sertifikası nedir?
SSL sertifikası (Secure Sockets Layer) "Güvenli Giriş Katmanı” anlamına gelir ve bir web sitesinde kullanıcı ile şifreli bağlantı sağlama, web sitesinin kimliğini doğrulama gibi güvenlik gereksinimlerini yerine getiren bir dijital güvenlik sertifikasıdır.
